WorkFineV1.0+安装后无法使用解决方法汇总

辣椒小鱼 • 2019-08-01 • 未分类 • 457 阅读

1、使用了32位操作系统
由于当前主流CPU均支持64位计算，并且64位操作系统已经足够普及。所以Workfine为了保证最好的兼容性和性能，只支持64位的操作系统。
如果您当前使用了32位操作系统进行安装体验，请切换到64位。

2、缺少Visual C++ 2015
Workfine部分组件基于微软最新的.Net Core 2.2进行开发，该框架需要VC++2015组件的支持。新安装的操作系统有可能之前并未安装过该组件，请至微软下载中心下载并安装。

3、缺少KB2999226系统补丁

系统	是否受影响
Windows 7 SP1
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
Windows Server 2008 R2 SP1
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016

该补丁支持Windows 的通用 C 运行库（CRT）在其他操作系统上运行。进入微软帮助中心，选择对应操作系统的安装包进行下载安装。

4、缺少KB2533623系统补丁

系统	是否受影响
Windows 7 SP1
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
Windows Server 2008 R2 SP1
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016

该补丁解决了一些过于严格的安全限制，使得.Net Core组件能够正常运行。进入微软帮助中心，选择对应操作系统的安装包进行下载安装。

5、安装程序受杀毒软件影响
我们在用户反馈中发现，部分杀毒软件和安全管理软件（如360杀毒和360安全卫士）由于采用了较严格的审查机制，在安装时会对部分系统设置操作进行默认拦截。建议受到该问题影响的用户临时关闭这些软件，然后卸载并重新安装Workfine，最后再打开安全类软件。

6、部分情况下虚拟机环境导致Workfine服务无法正常自启动
部分用户反馈在虚拟机环境下安装Workfine或重启操作系统时，Workfine服务无法正常启动。我们正在积极收集更多反馈信息并对问题进行处理。如果您碰到了这个情况，可以手动运行启动Workfine服务的脚本来实现服务启动。
RestartWorkfine.zip