判断电话故障思路

电话线一般是两根铜线，叫做双绞线。
所谓双绞的意思就是两根铜线以一定的方向互相扭在一起，
两根铜线互相消耗到对方的信号干扰。
但是，注意，我们常用在电脑上的那个线也叫做双绞线，
为了区别，正规的讲法是  超5类以太网网线。 不过，他的实质
是4对线，互相扭在一起。

===================================================================================

我们这儿，RJ11的水晶头有两种，一种是四个铜片针脚的，
一个是两个铜片针脚的。
但是，电话线一般都是用中间的两个铜片的，也就是2，3两个。
我们这里，两根线，一根线断了，也是可以通信的。
===================================================================================

如果，客户反映电话没反应，免提无声音，首先将
RJ11电话水晶头拔下，插在测线仪上，一般都是3，4两个指示灯。
如果都亮，代表，信号和电压都是有的。
如果都不亮，就是某处有断点，而且是两根都断了。或者是水晶头遭到拉扯，线头快脱落了。

===================================================================================

【判断电话线是否中部是否有断电的方法是：】
可以，将两根铜线皮剥除，然后，微微放在嘴唇上，如果有电击感，证明是没有断点的。
故障就是在水晶头处，一般重做水晶头都可以了。首先判断有没有电在电话的两根铜线上通过。
方法1是用测线仪测试，方法2是直接剪掉RJ11水晶头，然后剥除皮，用铜线来解除脸部皮肤
注意！一定是要脸部皮肤，或者身上较嫩的皮肤. 
这个电话线的电压是较低的，只会轻轻的电一下你的嘴唇。
如果有反应证明，这两根线都是有电的，证明这两根线的物理线路都是通的。
其次，如果线路通了，做了一个RJ11水晶头后，发现免提没有反应的话，
就要考虑，电话线路的两根线有没有破损，导致铜线互相接触，导致短路，然后烧毁线缆。
烧毁电话铜线的标志是：你会发现电话铜线不是白色或者黄色的，而是周围有一层黑色的油状物质。
这个，就要仔细检查电话线的每个地方了，这没有什么技巧，除非更换一条新的电话线。
===================================================================================
2.  电话拿起话筒，发出泚泚的声音，可能是电话线进水了，受了潮湿。